Alô Saúde Floripa é indicado como canal de atendimento e grupos especiais têm agendamento prioritário.
Usuários e servidores do Centro de Saúde de Coqueiros discutem as necessidades do bairro e tentam encontrar soluções.
Se você tem 75 anos ou mais, é pessoa com deficiência (PcD), gestante, lactante, além de crianças, não tem necessidade de acordar cedo e enfrentar fila no Centro de Saúde de Coqueiros para conseguir atendimento. São considerados Grupos Especiais e tem agendamento prioritário de consulta médica ou odontológica (veja abaixo os meios de acesso).
A informação foi passada na reunião do Conselho Local de Saúde, nesta quinta-feira, dia 27, na tentativa de evitar filas antes das 7h, horário de abertura do Centro de Saúde.
O problema vem sendo motivo de reclamação da comunidade, especialmente em dias de chuva e de frio intenso, quando usuários precisam ficar na fila sem nenhuma proteção.
Diante da reclamação, a Associação dos Moradores de Coqueiros enviou ofício à Secretaria Municipal de Saúde solicitando um toldo para proteger os usuários. O pedido foi negado com os seguintes argumentos:
“Que a antecipação da chegada faz parte de um aspecto cultural da população”. E que a instalação da cobertura incentivaria “a chegada antecipada ao serviço” e poderia “servir de abrigo para pessoas em situação de rua”.
Sendo assim, a outra solução apontada pelos integrantes do Conselho Local de Saúde seria de a prefeitura contratar um vigia para abrir o portão mais cedo, e os usuários aguardarem a abertura do Centro de Saúde no hall de entrada, de maneira protegida. Como encaminhamento, o Conselho Local solicitou novamente o apoio da Associação dos Moradores de Coqueiros para enviar um novo ofício ao órgão municipal.
OUTROS ASSUNTOS
Embora os servidores da unidade tenham informado que o quadro de profissionais está completo, a área de odontologia ainda enfrenta a falta de um cirurgião-dentista e de um técnico em saúde bucal, fato que reduz os atendimentos uma vez que das três equipes – 600, 601 e 602, apenas duas mantêm os serviços. Portanto, os agendamentos não estão sendo feitos pelos Grupos de WhatsApp de cada equipe, como era de costume, mas sim de forma presencial a partir das 7h da manhã.
O problema foi levado pela moradora Carol Parucci que relatou a dificuldade de conseguir um agendamento odontológico. Ficou acertado também de o Conselho pedir apoio à Associação dos Moradores de Coqueiros encaminhar ofício à Secretaria da Saúde solicitando a contratação dos profissionais.
A falta de um educador físico também foi, novamente, discutido, principalmente a transferência da profissional Sibele Holsbach Costa para outro projeto. A mudança deixou descoberto o atendimento, em dois dias na semana, ao Grupo de Corrida, Caminhada e Pedalada, criado em fevereiro de 2013.
Conselheira Mariza Pecoits destacou a redução de participantes no Grupo por conta da ausência da educadora que, por mais de 10 anos, conduziu o Grupo nas terças-feiras e quintas-feiras.
“O projeto se faz importante diante dos seus objetivos que é orientar e incentivar a prática de atividades físicas, estimular hábitos saudáveis e melhoria da qualidade de vida envolvendo os benefícios físicos e mentais, em especial aos idosos”, coloca Mariza, ao pedir a contratação de uma nova educadora física ou educar físico para atender ao Grupo em outro dia da semana.
Acesso a consultas medicas no Centro de Saúde Coqueiros:
- Demanda espontânea: de segunda a sexta. A partir das 7h, serão preenchidas as vagas disponíveis para a agenda do dia completo. Assim, o paciente já sai com seu horário definido, retornando ao CS apenas no horário agendado.
Lembrando que gestantes, lactantes, idosos (com 75 anos ou mais), pessoas com deficiência tem prioridade.
- Alô Saúde Floripa: diariamente algumas vagas (duas para cada medico e duas para cada enfermeiro) são reservadas ao Alô Saúde. Mesmo quando não ocupadas, estas vagas não poderão ser transformadas em demanda espontânea.
Para acessar esse agendamento (dessas duas vagas) basta ligar para 0800 333 3233 e esperar. As vezes o atendimento demora um pouco, mas assim que a telefonista atender você será direcionado a uma Enfermeira que conversará sobre o seu caso e agendará uma consulta com o médico da sua área, no máximo para o dia seguinte.