Desde segunda-feira, dia 16, que os usuários do Centro de Saúde de Coqueiros estão com consultas reduzidas. Duas médicas, das equipes 600 e 601, não estão mais atendendo na unidade. Pediram exoneração e, portanto, apenas um médico – da equipe 602 – continua no Centro de Saúde.
Como resultado, a fila que se forma desde cedo chega até a entrada do Centro Cultural do Continente, já que o sistema de distribuição de vagas, agora, é realizado apenas no período matutino.
“Para conseguir uma consulta tem que amanhecer no Centro de Saúde. É uma situação desumana”, avalia a fotógrafa Jana Mafalda que enfrentou a fila para marcar um horário para sua mãe.
“É uma situação extremamente vergonhosa. Nosso posto de saúde tem sido historicamente muito mal atendido. Em compensação o Centro de Saúde do Abraão é muito bom. Mas não podemos usar. Eu estou com quase 80 anos e se torna impraticável estar esperando essa hora da manhã. Até uns tempos atrás era possível agendar horário a qualquer hora do dia. Não merecemos isso. O posto foi perdendo os melhores médicos”, lamenta o morador Francisco Garcia.
Pior ainda acontece nas terças-feiras, quando o único médico da unidade precisa se ausentar do local – durante à tarde – para realizar visitas domiciliares. Ou seja, usuários só conquistam uma vaga no período da manhã.
De acordo com funcionários, a expectativa para reposição dos médicos é só para o mês de abril. Procurada pela Folha de Coqueiros, a coordenadora Raquel Siqueira estava em um curso e não foi possível esclarecer a situação.
Veja o que diz o Conselho de Saúde sobre o acesso a consultas médicas
Em sua reunião ordinária de fevereiro (26/02/2026), o Conselho Local de Saúde (CLS) do Centro de Saúde (CS) Coqueiros, debateu novamente a necessidade de informar aos moradores/usuários os meios de acesso a consultas medicas na Unidade:
- Demanda espontânea: de segunda a sexta-feira. A partir das 07h, serão preenchidas as vagas disponíveis para a agenda do dia completo. Assim, o paciente já sai com seu horário definido, retornando ao CS apenas no horário agendado.
Lembrando que gestantes, lactantes, idosos (com 75 anos ou mais), pessoas com deficiência tem prioridade.
- Alô Saúde Floripa: diariamente algumas vagas (duas para cada médico e duas para cada enfermeiro) são reservadas ao Alô Saúde. Mesmo quando não ocupadas, estas vagas não poderão ser transformadas em demanda espontânea.
“Para acessar esse agendamento (dessas duas vagas) basta ligar para 0800 333 3233 e esperar. Às vezes o atendimento demora um pouco, mas assim que a telefonista atender você será direcionado a uma enfermeira que conversará sobre o seu caso e agendará uma consulta com o médico da sua área, no máximo para o dia seguinte”, coloca o Conselho Local de Saúde.
Na entrada da unidade, um totem explica como agendar a consulta por telefone.